O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos. O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente. Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá: Princípios de marketing pessoal e etiqueta; Ética e perfil profissional do bom recepcionista; Noções de arquivo; Atendimento ao cliente e ao público; e muito mais!


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